21世纪营销观念。中国现在营销是什么样，国外是什么样，如何改进不足等

二十一世纪即将来临，市场变化更加日新月异。物竞天择、适者生存的天条重新开始在新的一轮环境中发挥作用。新的千年会是怎样？市场营销会朝着什么方向发展？预知者先胜。这里的研究结果可以使我们管窥到未来的世界。虽不敢大言窥一斑而知全豹，但至少可以帮助我们跨跃时空思考远景。你的企业面对新世纪将如何准备呢？好，就让我们一同来看一看不远的未来吧！ 一、网上营销谁唱主角 因特网将成为一个大卖场。买主和卖主在这里将构成一个崭新的市场。越来越多的交易可以通过因特网来轻松完成。企业足不出户就能完成销售可能不再是缘于卖方市场，而是因为因特网市场的功劳。更多的销售人员也不再是夹着公文包满世界跑，而是坐在计算机前轻松操作。这就会产生一种可能，即以男性主宰销售的局面将会被逐渐动摇，取而代之的会有相当一部分女性成为不错的网上销售员。电子名片这时会成为销售人员的主要沟通工具，客户会通过电子名片库查找和选择交易伙伴。商品信息也一改过去以电视为主的来源，因特网上将会出现大量的商品广告。随着计算机的发展，这些商品广告还能够满足你的味觉、嗅觉及其他感觉器管。另外，守着计算机，你就能不费力地完成对客户的验货、收货和结算工作。鉴于销售人员因为因特网营销造成的出差机会减少，船、铁路、旅店将面临一个经营挑战。还好，在二十世纪，恩格尔系数的变化会使人们用于文化、旅游的支出增多，以上的行业会有惊无险。 二、寓教于售驱动新市场 在二十一世纪，一些传统的营销观将会得到改变或得到改善。那种顾客需要什么，我们就生产什么的“顾客价值导向”将是一种片面的观念了。顾客的消费水平并不等于现代科技水平。顾客认识科技的水平也远低于科技的发展状况。随着技术飞跃，我们制造什么，教会顾客使用什么将会成为一种新的营销时尚。在二十世纪末期出现的VCD机替代家用录像机，就是这种营销新时尚的征兆。 我们把这种新的营销观，可称之为“使用价值导向”。 我们可以根据技术的能力和顾客的支付能力，来设计制造出一代新产品，然后再让顾客知道使用它们的好处。这对市场和顾客都大有裨益。企业可以藉此来促进顾客的消费水平跟上时代发展。 那么，在市场营销中，如果我们要成功地完成这一导向销售，它所使用的销售方法就必然是“寓教于售”式的。顾客要在学习中成为一个接受新事物的顾客。新市场的驱动，也要靠它来完成。 设想一个新发明，一双鞋不分左脚、右脚