新手机第一次充掉充爆了,是手机质量问题还是别的?

可以换。。。
你可以先进http://www.tenaa.com.cn。。查标志验证。。如果是水货不但可以换，，。。还可以退。。而且可以要求双倍退款。。如果商家不同意。。你保留好买手机时的单据。。然后去质量技术部门进行鉴定。。拿到证明后找本地工商局。。。就行了。。你是新机。。而且还在7天之类。。是水货可以强烈要求双倍退款。。如果是质量问题。。那要看你自己怎么选择。。可以换手机和退钱。。我建议你还是退钱。。再到别家买。。因为手机已经出事了。。！

如果你所说属实，非人为原因，那就是在三包以内。
可以换也可以退,建议退机。
中国有句俗语：要想让别人开窗，就先威胁要掀他的屋顶。所以你到了手机店子，就强烈要求退机，双方争吵，最后大家让步——换机。

那你买手机的发票去客服做检查,要是质量问题,让客服给你开证明然后去找你买手机的商家要求退货或换机.要是客服说是水货,就要求退款并赔偿你的精神损失费!!