为什么说“顾客永远是正确的”?字数越多越好!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/03 02:46:52

“顾客永远是对的”这句话的最早出处,应该是把中国的第一家店建在深圳洪湖的沃尔玛,在他的墙上可以醒目的看到有一条标语,每一个进入商店的人都可以看到:“1、顾客永远是对的;2、顾客如果有错误,请参看第一条。 创始人山姆沃顿如是说:“事实上,顾客能够解雇我们公司的每个人,他们只需要到其它的地方去花钱,就可以做到这一点。”衡量企业成功与否的重要标准就是让顾客。 ――“我们的上帝”满意的程度” 。由于沃尔玛在行业的影响力,一时间这句话传遍了大江南北。于是在很多的企业都把“顾客永远是对的” “顾客第一”、“服务第一”等类似的口号被众多的企业称为其宗旨,并出现在许多企业的广告创意之中。

《企业人生》说:“顾客永远是对的”,几乎每个员工都懂得这个企业哲学,所以,都能忍受顾客的许多有理或无理的态度和要求;并且,还会设法满足顾客的要求。“顾客永远是对的”的哲学让员工和顾客保持一定的和谐,让员工不容易和顾客闹情绪,也让员工和顾客的关系能够维持下去,因此,受益的不只是员工,也包括公司。

当你失去一个顾客就相当于失去250的顾客,听过这话吧,所以企业或者经商的,顾客是最重要的,没顾客你何来的生意啊,所以不管顾客对或不对,在你心里你始终要有这样的观点,顾客永远是对的。就像以前的皇帝,你们这些做官的能说他的错吗?皇帝的话可就是谕旨哈

没有任何理由,因为这个是商人的公理;
如果一定要说一个理由:那就是为了他的钱;
如果说这句话是错的,那就是店大压客

多说无益 其实就一句话 谁是谁的衣食父母 为什么顾客第一 因为他是你的衣食父母