百度知道里说“采纳最佳答案和选择无满意答案，都可以获得系统返还的10分”是吗？

不是的，正常情况下的采纳最佳答案和选择无满意答案，都不会得分。
而在处理过期问题时才会。
问题过期没有处理会会在过期时扣除20分，如果过斯后处理，会返还10分，即过期后才处理问题的，总共会扣除10分。

那是处理过期问题才有啊，你在15天内处理问题是不会有的。
处理过期问题虽然可以返还10分，但系统首先要扣除你20分，所以相比之下，你还是损失了10分。
因此，提了问题应尽量在15天内处理。
请看这里：http://www.baidu.com/search/zhidao_help.html#如何处理过期问题

不是的 这个采纳必须是15天内没处理被系统关闭的问题可以得到的10分 其实还是有亏的

那是说你处理过期问题，是在你的问题过期了，每个问题扣了你20分的前题下，如果你处理完过期问题， 系统就会返还10分，等于只扣10分！

如何处理过期问题

1. 如果提问者在15天内没有处理您的问题（选择最佳答案、通过提高悬赏延期问题有效时间、设置投票和选择无满意答案），且该问题有一个或以上的回答，则问题会过期并进入“已解决”状态。
2. 在提问者个人中心的“我的提问”中会将这些有回答的过期问题单独列出，您可以继续处理这些问题（选择最佳答案和选择无满意答案）。
3. 您每处理一个过期问题，就可以得到系统返还的10分积分。
4. 只要您还有过期问题未处理，您就无法在“知道”进行新的提问。

如果还有其他的疑问可以参考这里：
http://www.baidu.com/search/zhidao_help.html

过一天就有了