9288T 花屏的问题

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/07/15 07:10:02

今天刚刚买了步步高9288T，在电子书的地方死机了，用了复位（背面的RESET），再开机就是花屏，文件又都有，能连上电脑，重新安装又没用，请问怎么解决？

最好的办法是联系他们的客服，因为可能是质量问题。
退货要抓紧，不要问我们。

可以到当地的步步高售后去换一台新机,是3个月包换的(非人为).你的保修卡上面有全国各地售后中心的地址以及电话,肯定能换的.