动感的号，刚充的30话费，告我有27余额过了一小时就再次停机了，怎么回事

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/27 22:16:47
06年10月18日,我上午打一个大约七分钟的长途,打完查余额还有2元多,(本月月租己于10号扣除),过了一小时发现停机.我的2元话费哪里去了?
既然停了,下午六点半充值30元,充完当时客服通知余额27元,这中间的3元又哪里去了?
隔了大约两小时,我打电话发现再次停机,请问这是怎么回事??
问题解决了,是移动那天系统出现问题,第二天自动恢复了,
谢谢热心回答问题的这位,
同时大家以后在遇到问题时别急!

你可能订有元SP服务,且是18号扣(注意SP服务费扣费周期与移动月租是不一定同期的),请你打10086去问一下,注意语气要硬一点,不要被10086细声嫩语的接线员迷住了,否则你们答应帮你查查这样的承诺就可能变成马拉松式的,你坚定的告诉她:"我的话费是移动公司扣的,你有义务对扣费项目给客户一个答复,我现在和你对一个表,二十四小时内如果没有答复,我给你发封律师函",保证你一会就会接到反馈电话.

如果你是北京的，最好带上身份证，密码卡，到三元桥的中国移动那让他给差一下，有什么不要的让他给取消了。
不是营业大厅，是后面楼里的，好象是叫什客服吧，你跟工作人员说一下来意，他就告送你怎么走了。