移动的投诉哪些最有效

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/07 20:21:29
但是我在这里要说一个很真实的事情给你们大家听，让大家知道移动公司的可恶

在去年的11月份，我开通了GPRS，每个月10块到月底返还的那个套餐，但是，我的10块钱就从来没有返还过！时间长达一年之久，对我造成的影响不言而喻！所以从今年的10月开始我就要求移动赔偿我的精神损失费，并且扬言要去告他们，他们就怕了，多次找到我谈话，在谈话中威胁我，要是我去告了，他们移动的关系网我是知道的，他可以让我要求他们赔偿的事情暴光，而我不吃他这一套，我就说：可以啊！如果你可以让我的正当索赔暴光也可以，我很喜欢出名的！然后他们还送我些生活用品，送完他们就走，我根本没有拒绝的机会！

然后我给他们最后期限这个星期二，也就是2006年10月17号！不然我就要开始采取行动了

但是我想不到的是他们把我们学校拉了进来，让学校在中间做调节人，我很感激学工办的张主任，但是，那种情形逼的我没办法，你们大家想想，又是四个人来谈，并且很坚决的告诉我不陪，主任在旁边帮我说了话，我很感激，但是毕竟学校还是站在移动这边的，所以我在他们面前只有同意他们

我本来打算事情就这么完了，但是我现在发现好多同学经常被乱收费而苦于没有证据！所以我毅然决定，为了所有被乱收过费的人民，这次一定要给他们移动一个教训，陪上我的人格也在所不惜！！

这就我想说的，请大家来看看，并帮我出出主意，要有建设性的哦，我就是想知道南昌移动那边的投诉的手机号码还有中国移动总公司的联系方式，10086都是串通的，没用

.投诉到国家信息产业部：
申诉流程：
1、登录http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp信息产业部网站，第一次申诉的朋友，请认真阅读左侧注意事项，你不可以夸大事实，不可以存在报复心理，要抱着解决问题的态度，明确提出你的要求，而不是让问题变得更复杂。你所填写的全部申诉内容，会由信产部完整的转发给被诉企业。填写真实联系信息，信产部会记录下你的登录IP，同时，在你填写完全部内容提交后，会反馈一个受理事件ID，请自行记录保留。而且我建议你也保存自己写的申诉内容。
2、在一至二个工作日后，你会接到信产部的人工确认电话，主要内容是核实你的信息，核实你申诉的内容，以及是否已经在申诉开始后解决了问题。010的电话打过来时，没有什么可紧张的，你是权益受害人。
3、信产部会立刻开启申诉流程，将全部材料转发被诉企业，同时视情况要求企业在指定时间内与用户沟通并解决问题，所有的电信企业都有指定部门负责接收下达的处理通知。
4、在接下来的沟通时间内，相关服务经理会与你取得充分的沟通，会根据情况向用户解释产生问题的原因，并与用户达成解决问题的时间。

应该是你当地的移动有猫腻，可以联系中国移动总公司：
我们将十分乐意听到您的反馈意见，您可以

寄信给我们：
中国移动有限公司 香港中环皇后大道中99号 中环中心60楼

致电我们：
公司电话: (852)3121 8888

传真: (852)2511 9092

http://www.chinamobileltd.com/index.php

靠！

这也太黑