渣打银行的consumer banking具体是负责什么的部门呢？

你可以对比如下的描述，应该可以知道就是人们说的 零售银行（中国的最佳零售银行是招商银行，因为银行服务好，个人网上银行，信用卡等业务出色）。

哪个银行都是要进行客户的开拓的，只是consumer banking相比Wholesale Banking 来说面对的客户众多且资产相对零散，所以服务要好才能吸引客户。

Standard Chartered is an international banking group headquartered in London in 1,200 locations in over 50 countries and regions.Having established our first branch in Shanghai in 1858，Standard Chartered is honored to be the oldest foreign bank in China. Today, we have eleven branches (Qingdao to be opened soon), five sub-branches and three representative office in China providing both Wholesale and Consumer Banking customers with creative solutions and unparalleled service. Dedicating ourselves to the long-term development in China, we hereby invite you to join our strong Consumer Banking.
渣打银行是国际性银行集团，总部位于英国伦敦。我们在全球50多个国家和地区拥有1200多间分支机构。早在1858年渣打银行就在上海成立分行。今天，在中国拥有11家分行（青岛分行筹备中），5家支行及3家代表处，为企业及个人提供创新的金融解决方案和卓越的服务。现个人银行招聘所述职位。

comsumer banking是个人银行的意思；专门管理个人银行业务的。
在国内的银行部门有叫零售业务部、或者个人银行部。