手机在网吧里丢了,责任在谁?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/28 09:49:14
上网时把手机放在桌子上,走时发现没有了,网吧说他们没责任。我该怎么办?

网吧作为提供服务的营业企业,有义务保证顾客在接受服务的过程中的人身和财产安全。网吧如果尽到了必要的义务(如装有摄像头,仍不能发现偷盗过程),可以免除责任。

参照法律:

中华人民共和国消费者权益保护法第七条:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。

第十一条:消费者因购买和使用商品或者接受服务受到人身财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

各有责任