中尔玛超市真诚请教：如何才能做到让几乎所有的顾客第二次还来？

超市吗???
装修很重要,购物环境要舒服,偶们这里就有两个相领的超市,东西价格都一样,就是装修布局不一样,一个爆满,一个一年后垮了.
东西多,一个地方可以买全.东西太少,人家就不用来你超市了,直接上门口便利店了.
价格适中,不一定要便宜,但且记大众消费费最关注的一些日用品,和最透明的几个品牌千万不能比别人贵.

偶比较重视服务态度~~方便~~当然还有价格啦~种类也要

万丈高楼平地起，请先确信您了解什么是超市，然后再针对超市的特点来采取措施，另外，没有什么超市能够做到“所有的”顾客再次光临，您只需要做到99%的顾客再次光临，就是一个8错的成绩，另外，我们需要确认超市的一个特点：逛超市的远比购物的顾客要多！能不能吸引那些专门瞎逛的潜在顾客成为真正的顾客，是一个关键中的关键！！
下去是转载的超市的详细定义：
超市产生可归结于上个世纪商业竞争的加剧和信息技术的发展。20世纪 80年代特别是到了90年代以后，美国日杂百货业零售商和生产厂家的交易关系由生产厂家占据支配地位，转换为零售商占主导地位，在供应链内部，零售商和生产厂家为取得供应链主导权，为商家品牌（PB）和厂家品牌（NB）占据零售店铺货架空间的份额展开激烈的竞争，使得供应链各个环节间的成本不断转移，供应链整体成本上升。
从零售商角度来看，新的零售业态如仓储商店、折扣店大量涌现，日杂百货业的竞争更趋激烈，他们开始寻找新的管理方法。从生产商角度来看，为了获得销售渠道，直接或间接降价，牺牲了厂家自身利益。生产商希望与零售商结成更为紧密地联盟，对双方都有利。
另外，从消费者的角度来看，过度竞争忽视消费者需求：高质量、新鲜、服务好和合理价格。许多企业通过诱导型广告和促销来吸引消费者转移品牌。可见ECR产生的背景是要求从消费者的需求出发,提供满足消费者需求的商品和服务。
为此，美国食品市场营销协会（Food Marketing Institute）联合COCA-COLA，P&G、Kurt Salmon Associations对供应链进行调查、总结、分析，得到改进供应链管理的详细报告，提出了ECR的概念体系，被零售商和制造商采用，广泛应用于实践。
综合性超级市场特点:
1、选址在住宅区、城乡结合