关于电信10000和维修人员

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/28 05:16:41
我的电信宽带出了问题，给10000号打电话后，过一会有个男维修人员直接与我联系，但维修人员说解决问题要我等几天，我不想等，又打了10000号过去，后又有一位女的与我联系，让我看看网络好了没有，晚上的时候我一看网络正常了。第二天早上那个男的维修人员责怪我怎么又打10000号了。我想我又打了10000号对那个男的肯定有影响，我想问下是什么回事？

首先可以确定的是,那个男的维修人员的行为是错误的.因为作为电信用户.可以有权在任何时间拨打10000号询问的,其次,我想告诉你的是,10000所在的是当地市级电信.它所管辖的范围是整个市级地区,你所反应的问题都是经过他们然后在返回地方电信的.如果一个地方电信的投诉量超过一定线的话.那么和他们的考核平分有着直接的联系.

这直接影响他的考核。不过，他象在推脱你，所以你找了另外人修理也是应当的。咱们用户本来就是想早点让问题解决的。谁能快速解决问题当然就选择谁。

呵呵,电信部门对用户故障申告是有良的,故障越多对他们工资考核影响越大.如果他责怪你,你可以投诉他,他一定会遭嚷的.呵呵,我就是电信的.

24小时之内的打2次10000就意味着重复故障，就表示没修好，那个修宽带的就要扣50块钱！因为我以前就是干这行的！