怎么样才能做好业务

这个问题实在不好回答,你指的业务是什么?业务销售员还是指什么?如果是业务员的话,先看看老一辈的业务员是怎么做的工作,比如说打电话,他们打电话的口气,想像对方在电话中的口气,来判断该说什么样的话.第二就是不要让客户牵着自己的鼻子走,要学会辨,以一个老板的角度去谈判,也就是说,一切的出发点都是以利益最大化的基准,谈话时言行举止大方得体,交谈过程中不宜用大量的成语,尽量白话,衣着方面尽量商务,但也不要在任何情况下都西装,给人过于庄重和不自的感觉,但千万不能休闲(影视\广告\创意类除外).
每一项业务的开展都有他自己的一个道道,只要深入到其中就好了,所谓熟能生巧,要真的复制一个成功经验,那简直就是天方夜谈.
总之一句话:多学一点(学习他们的业务方法,然后总结出一套适合自己的业务方法),多跑一点(所谓的跑业务,不是在办公室里等电话),脸皮厚一点(不怕被拒绝).
这些答复可能你并不满意,还是深入其中去学吧,另外,有一些书,可以看,看的时候或许能给你带来一些销售方面的灵感,但,对你业务方面起到真正作用的还是自己,跟书,关系不大.

用心.

做业务我觉得最重要三点：
1。态度，态度包括很多，对你自己所在领域的专业知识的态度，你必须要对专业知识有努力钻研的精神，只有对自己产品很了解的人才容易劝服你的客户对你的产品产生信任。态度还包括对客户，客户就是上帝，为上帝着想就是为你自己的荷包着想，所以学会为客户省钱为客户的利益着想，要讲信誉，那么你获得可能不光是这一个客户还有他以后可能是你的回头客，他也可能把他身边的朋友介绍为你的客户。态度还包括对公司对自己团队成员，这必须是个分享经验互相合作的团体，钩心斗角那种是小公司所为也不会有长远的发展的。另外对销售最重要的就是要有弃而不舍永不放弃的精神。
2。能力。能力主要是沟通技巧，顾客心理学，危机处理能力，有幽默感等等 要学会让你说的话正好是顾客想听的，让你给顾客留下深刻的印象，记住销售是先推销你自己，让客户认可了你，才有信任你信任你的公司，信任你的产品的可能。一旦让客户对你产生强烈的信任感，那你的销售之路就走上正途了。
3。第三是关系。销售的客户关系特别重要。一个身边有广阔客户背景的人是幸福的，因为他比别人多更多成功的机会。但是没有客户资源的人