avp.exe是什么文件，它出现异常一般是什么原因造成的/谢谢

我刚遇到这种情况，这是这样解决的：
1、把原来的版本卸掉，重启。
2、如果你有正版盘的话，插入盘重装卡巴。如果没有的话，给你一个6.0的版本。中关村下载很快。
http://download.zol.com.cn/detail/16/156877.shtml
卡巴斯基6.0互联网安全套装
激活码：2BPEH-XPNQE-XR7VU-7N3W9

avp.exe(system)..avp.exe(administrator)两个文件.这个是卡巴斯基的程序文件.至于QQ也关掉.那就要你讲得详细点了.