06年11月22号晚上,卡巴斯基怎么都不能用了???

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/25 07:15:50
06年11月22号晚上,卡巴斯基怎么都不能用了?开机它再动更新,然后跳出个错误提示窗上面写着:Kaspersky Anti-Virus 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。如果您正执行到一半,您的未保存的信息可能会丢失。请将此问题报告给Microsoft。我们已经创建了一个错误报告，您可以将它发送给我们。我们将此报告视为保密的和匿名的。
有个要查看错误报告包含的数据，请单击此处，然后下面有个发送错误报告键和不发送键。我点了不发送，卡巴斯基自己就断开连接了。
不光是我的机子这样，我朋友把卡巴斯基卸了，再重新装就装不上去了，安装条进度都到70%的时候，竟然自己又倒回来了。我还打电话到处问有卡巴斯基的朋友，都说出现一样的问题。怎么办~~~~是不是全国的卡巴斯基都不能用了？？？
求助！！希望大家能帮忙解决一下！~~谢谢谢谢~~~~~~
但是我朋友已经卸了，怎么装都装不上

解决方法：

1. 关闭“自我保护”

2. 删除文件:C:\\Documents and Settings\\All Users\\Application Data\\Kaspersky Lab\\AVP6\\Data\\updcfg.xml
（方法：我的电脑--->工具栏-->工具-->文件夹选项-->查看-->在隐藏文件和文件夹-->显示所有文件和文件夹-->应用）
（删除这个文件对卡巴及其系统没影响，因为这只是个病毒库文件，再升级的时候会再次自动下载新的同名文件）

3. 恢复“自我保护”.

就可以正常更新了。。。

卸载后重装，我就是这样搞定的。

没有，我也用的是这个杀毒软件，前几天也是突然用不了，开始更新也不行，后来多试了几次就好了，的确很奇怪．