梦幻西游号被人盗了..被人用手机绑定了```要怎么办?

具体需要提供：
a.申请修改密码的网易通行证；
b.请提供您近期使用过并且使用较频繁的物品锁密码。（需要至少提供1个物品锁密码，且该物品锁密码至少使用过7天）;
c.帐号下游戏人物最高等级的ID、具体等级、创建时间、服务器;
d.该帐号长期登录地点（例如：广东省广州市）;
e.可以联系到您的电话（建议您尽可能提供）;
f.其它游戏数据：角色昵称、造型、门派、性别、大致辅助技能（至少提供2个名称及等级）、剧情技能（至少提供2个名称及等级）。
1、通过申请通行证时填写的有效证件号码找回密码
具体需要提供：
a.当时所填写的有效证件号码及您的身份证扫描件；
b.所丢失的网易通行证帐号；
c.可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）；
d.说明您需要进行的操作及原因（如被盗请注明被盗原因）。
请您将以上资料以邮件发送至 tousu@service.netease.com，或者以传真发送至 020-83568090-5-3
详细的介绍请点击：http://gm.163.com/safe_xyq/quhui2.html

2、通过提供给这个帐号充值过的大量点卡找回密码
具体需要提供：
a.被盗前充值到此帐号的尽可能多的点卡卡号和密码；
b.所丢失的网易通行证帐号；
c.该通行证所对应的人物等级；
d.身份证复印件或扫描件；
e.可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）；
f.说明您需要进行的操作及原因（如被盗请注明被盗原因）。
请您将以上资料以邮件发送至 tousu@service.netease.com，或者以传真发送至 020-83568090-5-3

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