美国驻广州总领事馆公民部的网址和电话

查询办法总领事馆网站有说明，要到美国签证信息中心，无论网上查询还是电话查询都要收费：
http://www.usembassy-china.org.cn/guangzhou/iv/c/contact.html

内容：
美国驻广州总领事馆移民签证部希望能够尽快地回答您的问题及办理您的申请。为达成这一目标, 本移民部要求以下所述问题直接向美国签证信息中心咨询。

关于签证档案是否已到本馆
关于是否已齐备被安排面谈时间的条件
关于安排面谈预约的等候时间
关于现时面谈安排的进度
为了能让移民签证部投入更多资源处理申请的案子,让申请人及受益人受惠, 美国签证信息中心会马上解答您的一些问题。美国签证信息中心现时可对讲普通话、广州话、台山话、和英文的咨询者提供服务。

中国境内的请拨打4008-872-333，中国境外的请拨打86-21-3881-4611。该中心工作时间为周一到周五早上7点至晚上7点（中国时间），周六早上8点至下午5点。申请人须提供：中文姓名及其拼音、档案号码、身份证号码、护照号码、电话号码及出生日期。进入该签证信息中心系统需支付一定费用，费用为每12分钟人民币54元或每8分钟人民币36元，该费用可在各中信实业银行或在网上预付，网址为https://www.usavisainformation.com.cn/eng/index.aspx。预付后您会得到一个预付密码，拨打签证信息中心时需提供该预付密码以证实您已缴款。

移民签证申请人及受益人的重要信息
当您打电话到该签证信息中心时, 请做好以下记录:

打电话的日期和时间。 <