诺顿杀毒软件安装一半出错,重新安装无法安装进去!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/27 12:21:13
在控制面板里的添加/删除程序里面有一个诺顿的东东,但是点删除却无法删除,重启也没有办法。而要重新装也没有办法。要如何处理呢?

1.开始-运行,输入services.msc,进入服务程序管理界面,停止一切与诺顿相关的服务。
2.重启计算机进入正常模式,重新安装诺顿,这时,会出现安装窗口,选择删除安装,等待结束后,应该会提示你重新启动计算机,立即重启。
3.开始-运行,输入regedit.exe,进入注册表,查找诺顿相关键值,并删除.“编辑”-“查找”,输入“Symantec”/“norton”/诺顿等相关词语,查找健值并删除,小心,别把你下载的诺顿软件也删除了。
4.回到系统中,在PROGRAM FILES文件下有诺顿的文件。
文件夹名为:SYMANTEC,SYMANTEC ANTIVIRUS(企业版),NORTON200*(个人版),Norton Internet Security(NIS系列),SymNetDrv(NIS)。
5. PROGRAM FILES\COMMON FILES里SYSMANTEC SHARED,这个文件夹需要删除。
6.系统盘根目录下Documents and Settings中也有2个文件夹要手动删除,分别是:
Documents and Settings\“安装SYMANTEC”软件的用户名\Application Data\Symantec
Documents and Settings\“安装SYMANTEC”软件的用户名\ Local Settings\Application Data\ Symantec
7.当以上目录完全删除后,重新启动系统,推荐使用优化大师或者超级兔子清理残留的DLL文件。