急：：现代办公技能的相关资料

1.办公室管理：了解现代办公环境的功能、日常办公管理程序、使用一系列无线电通讯系统及办公技术、构建办公管理支持。
2.沟通和项目管理：运用时间及项目管理技巧、团队合作、展示书面沟通与口头沟通方式、确定并运用正确的技巧处理打断、批评与攻击。
3.文字处理：具有安全的工作实践、校对和改正文本、保持一贯的准确度、将手稿和打印稿生成文档， 使用标准格式，符合标准惯例。
4.客户服务：了解客户需求、处理问题客户、与他人合作提供有效客户服务。确定并回复客户需求， 向客户提供系统的解决方案。
5.信息与沟通技术：使用计算机、电子制表软件、电子邮件及互联网，生成有效文档。解决问题，与其他信息与沟通技术使用者交流。
6.组织会议和活动：明确计划需求，不同会议类型， 会议主席与会议组织者的作用。使用监控仪器，计划并组织一次会议或活动。