连接不到上网~！！！！ 高手来啊~~~~~急急急！！

1，看一下网线插好没有
2，打电话到客服询问

1如果是用宽带猫上网，请把宽带猫关闭，拨掉所有的线（包括电源线，网线和电话线），五分钟之后，再连上，看看能解决不。

2看看网线通不通，用测线器，或者替换网线。

3看看指示灯是否正常，LAN灯是否亮。不亮有可能是网卡问题。

4外部线路有问题，打电话报修。

5正常的指示灯应该是：ADSL和LAN和电源灯长亮，ADSL和LAN的ACT灯常闪。

6也有可能是猫坏了。（如果用宽带猫上网的话）

7如果你还连了路由上网，路由也要重新启动。

连接一会还会出现提示,你看看提示的什么啊，是用户名和密码不正确还是拨入的远程计算机没响应?还是什么,出现那个就知道问题的所在了,不行把网卡重新驱动下,或是换个猫试下.

如果adsl modem灯指示正常，可能的问题出现在你pc上联的 dslam这一段之间。‘通过wan微型端口（pppoe）’应该还没有到达bas这一步。
还有连不上 应该有错误提示的，679什么的，可以查到错误信息的。

哈哈
请将猫的电源关闭，然后重新启动，然后再连接，肯定成功。

首先看自己的账号密码有没有错误 然后看看自己的MODEM 是不是没插好，灯是不是都亮着，如果没毛病的话就把本地连接给禁用了，然后在点启动。。然后在连接试试 还不行的话就重起下机器。这个时候在点连接还是连接不上的话。。。我也无力为之了。。。。