实施BPR的步骤

BPR的实施步骤

　　第一阶段：计划与准备
　　企业高层主管应当从企业战略的高度来考虑BPR。过去的流程是否需要做根本的改变？企业信息化要达到什么目标？只有对这些问题都有了清晰的认识，才能推动后续的流程改造有条不紊地进行。在此基础上，企业高层主管要确定哪些流程需要重组，设定清晰的流程重组目标、成立BPR项目领导小组并制定详细的项目规划。

　　第二阶段：流程诊断
　　· 对现有流程和子流程进行建模和分析，诊断现有流程，发现流程中的瓶颈，为业务流程重组定义基准。尽管一些专家认为BPR不应当拘泥于当前流程，但在实际工作中，忠实地描述现有流程，在此基础上寻找流程重组的突破口还是最直接的方法。

　　第三阶段：流程设计与优化
　　· 在分析原有流程的基础上，设计新的流程原型并且设计支持新流程的IT架构。

　　第四阶段：审批
　　重新设计的企业流程是否实现了企业高层的战略目标需要通过审核流程来保证。

　　第五阶段：具体实现
　　· 在这一阶段，实际的重组开始了。

　　第六阶段：流程评估与管理
　　· 业务流程重组结束后，就可以根据项目开始时设定的目标对当前流程进行评估，看新的流程是否达到了预期目标。 此外，一次BPR项目的实施并不代表公司改革的任务完成，整个企业的绩效需要持续改善才能实现。这种持续的改善实际上就是不断对流程的分析和改变。