如何判断电脑死机是硬件故障还是软件故障？

建议先从软件入手 因为硬件检测比较麻烦 当遇到一台电脑频繁死机 未查出病毒 主板等硬件表面又无异常的情况下（检查主板电容是否暴浆 电源等有没有异味 内存条先拔插一下） 把需要的东西从C盘拷到别的盘 重装系统 不行的话建议多换几个GHOST版本 以确定系统没问题
至此 如果问题解决 那就是软件故障 如果还有死机 那就是硬件故障或兼容性问题

硬件问题一般是进不到桌面...
软件问题一般是在桌面上不能运做

PS:但也有鼠标键盘问题..那该怎么解决呢?
很简单,看时间,如果时间继续运做.而你键盘鼠标不能动就是键盘鼠标问题了...

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