新买的鞋，只穿了一天鞋跟的小部分给掉了，是否可以退换！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/06 16:31:18
星期日的时候我在天津塘沽洋货的一家鞋店买了一双高靴，
昨天穿了一天，发现鞋跟的小的胶皮跟掉了，于是今天去找他换取，他说只能修不能换，这是合法的吗？
如果找3.15能不能退还是换呢？
投诉的话应该找那个地方比较好！

不可以
在保修期就修
这属于自然磨损
不属于质量问题

你应该先去质量技术监督局,把物品作质量测试!(费用要自己出)
如果测试出是质量问题,就可以提出退换商品(没有人为损坏)
测试出是自然损坏,质量没问题的,就是商家所说的,帮你维修!

绝对可以~正常情况下一天之内不可能出现这么严重的磨损~~!!
建议先与商家进行协商~不行的话就求助消协或致电12315~~~!!