金山毒霸安装时出现的ikernel.exe错误

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/02 19:27:29
关于这件事情我一直想不明白```
我安装金山毒霸新版本的时候,在中途退了出去
然后家里电脑就被病毒侵入了,重做系统后就再安装就出现了这个东西,谁能告诉我怎么解决?
你的回答我看过,但试了以后还是不管用啊?

Ikernel.exe 是安装程序的一个组成部分，出现错误会导致安装无法进行，产生错误的原因可能有几种：首先、某些程序修改了Ikernel.exe文件，或者Ikernel.exe文件版本太旧。对于这种情况，你可以删除C:\Program Files\Common Files\InstallShield目录。重新启动系统后再执行安装程序，安装程序会自动重建该目录；

其次你的电脑中有病毒。计算机病毒不仅可能修改Ikernel.exe 文件，也可能破坏你已经保存在硬盘上的安装程序，所以建议你先安装杀毒软件并升级到最新的病毒定义，然后对磁盘进行全面扫描。如果程序安装过程中出错或毒软件发现并清除了病毒，你可能还需要重新拷贝保存在硬盘上的那些应用程序，因为这些程序很可能已经被破坏了