怎样和这样的人打交道

对付这种人，一定要让他觉得你重视他。在你力所能及的范围内尽量满足他的要求。但是对于自己有理有据的事情不要怕，投诉嘛总要有的，但是不一定会被管理部门重视的。没有人愿意“胳膊肘往外拐的”，监管部门也不是白痴，他投诉就信他的啊。所以你要做的，第一，不怕她的投诉。第二，下次看见她的时候，离老远就笑着对她说“你好！”。第三，只要她在你的目光范围内就一定要注视她，哪怕暂时放下别的客户。如果笑不出来，就抿嘴角，可以在家对着镜子练下，这招超好用，“诺基亚”的SR教的啊！第四，对她的一切不合理的要求坚决微笑着拒绝。态度不好是我们的错，态度好并不代表由着她胡来。我的职责内就是我说了算！这点要记住，只要你站在维护公司利益的立场上，公司绝不会惩罚你的。第五，最最重要的，切记自己才是最重要的。实在恶心她，看见她来就去上厕所。或者到一个隐蔽的地方问候一下她全家。不管怎样，自己不能太憋屈了不是。服务业的抑郁症发病率是很高的，所以一定要对得起自己！不知道说了这么多，对你有用吗？：）

难

做好自己就行了

她说的你能满足一定满足,她说的不能满足一定不满足,投诉啊,不怕也不恼,依然笑对顾客就是了.

林子大了,什么样的鸟都有
不要太在意了,哪里都有这种人,试着去适应吧

有理走遍天下，