QQ的重要问题，谁来帮我？谢谢啊

我家的电脑下载了QQ，为什么却打不开QQ安装的文件呢？
我重新试过下载了，但是还是不能打开QQ安装的文件。。
我也重新启动过计算机了，但是还是不行，最重要的是我把电脑的系统都重装了，可是还是不行。。
我下载的游戏就能打开//

哪位朋友能帮帮我 该怎么办？？急急急`````

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