UC知道这个法律问题谁能帮我解决
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/28 13:29:55
海南申通快递在处理掉包事情时.服务态度不佳,急性的挂本人的电话....难道这就是你们申通快递的对待客人的手法吗?难道这就是申通快递打着 服务第一.顾客至上 待客之道吗??
事情是这样的... 2007年1月23号本人给在网上购买我物品的客人寄六件商品,这时快递员也没有提醒本人,需要清点物品.还是我提醒了说:里面有件物品不要那么的大力的挤压.当时他提醒我让我加入报纸.我同意了.他打开帮助我把东西清点并包装好了.然后就拿走了,在过后我就在想客人收到的喜悦.但2007年1月25日.客人联系我说只收到了四件.并有一件以被打开了包装..然后在23号下午17点联系了海南申通快递问题件部.你们的女业务员对我不理不采并与同事搭茬.当时有些气愤.就给他说.一会我再联系你们.过了几分钟.我再拨打时.换了一位男的...问了一些事后.....谈不不怎么投机.他就把我的电话挂了.....难道这就是你们申通公司的待客之道????连这件事给他3天时间都处理不好.你们申通对我们消费者承诺的 准确 安全 快速 周到 .....这八个字.你们做到了吗?难道这就是你们申通的 准确 安全 快速 周到???
还有想问的是.在我们消费者没有意识的时候你们申通快递就没有义务提醒我们消费者该清点物品吗?况且快递单正面朝上,背面帖在箱子上,你让我们消费者怎么阅读合同条款....
希望此事您能给我一个合理的答复.....
这上面那是我写的投诉信笺...
如果他们不给我处理了.怎么办....?
那个快递单,是正面朝上背面拿胶布帖在包装上.
这不是钱不钱的问题.涉及到我的信誉...以及他们对待客人的不合理方法.我想请求下各位
事情是这样的... 2007年1月23号本人给在网上购买我物品的客人寄六件商品,这时快递员也没有提醒本人,需要清点物品.还是我提醒了说:里面有件物品不要那么的大力的挤压.当时他提醒我让我加入报纸.我同意了.他打开帮助我把东西清点并包装好了.然后就拿走了,在过后我就在想客人收到的喜悦.但2007年1月25日.客人联系我说只收到了四件.并有一件以被打开了包装..然后在23号下午17点联系了海南申通快递问题件部.你们的女业务员对我不理不采并与同事搭茬.当时有些气愤.就给他说.一会我再联系你们.过了几分钟.我再拨打时.换了一位男的...问了一些事后.....谈不不怎么投机.他就把我的电话挂了.....难道这就是你们申通公司的待客之道????连这件事给他3天时间都处理不好.你们申通对我们消费者承诺的 准确 安全 快速 周到 .....这八个字.你们做到了吗?难道这就是你们申通的 准确 安全 快速 周到???
还有想问的是.在我们消费者没有意识的时候你们申通快递就没有义务提醒我们消费者该清点物品吗?况且快递单正面朝上,背面帖在箱子上,你让我们消费者怎么阅读合同条款....
希望此事您能给我一个合理的答复.....
这上面那是我写的投诉信笺...
如果他们不给我处理了.怎么办....?
那个快递单,是正面朝上背面拿胶布帖在包装上.
这不是钱不钱的问题.涉及到我的信誉...以及他们对待客人的不合理方法.我想请求下各位
你寄东西时填写的单据有没有清楚记录包裹里的东西信息?
你的客户是否可以证明收到包裹时是已经被打开的?
两项都成立的话
告申通违约
另外,大公司也会有小部分人很垃圾,这个的确没办法避免,不能一概而论,我是这样想的