关于个人网上银行

看看IE地址栏下面有没有一个小长条，是不是提示需要安装一个控件，如果有的话选择安装试试。
或者换个浏览器看看，一般是因为安全控件的问题。

我也用工行的网银，首次使用某个电脑登陆必须要下个安全控件，当时我用的遨游，它把插件阻止了，也就出现你那个情况。你不要阻止控件安装就可以了。你可以直接用IE啊，用遨游，myie，gosurf等等浏览器是就击地址栏那个浅黄色条，选择安装此控件。就可以了。