帮我看看吧...系统关机时候的问题

电脑开得就了后就会出现这种问题
单击“开始”菜单的“关闭计算机”时，鼠标会变成沙漏状，然后单击桌面没有反应。只好打开任务管理器，而CPU占用率并不高，此时只能通过任务管理器里的关闭计算机的功能来关机。
这到底是怎么回事啊？
以前也有过但是重装系统就行了，可是我懒得重装了，有没有更好的办法或者说能找出原因呢？
我的系统是windows XP SP2 装了卡巴斯基反病毒6.0和ZoneAlarm Pro
查过没有病毒。
谢谢了......
嗯，我的ZoneAlarm Pro是防火墙，不是杀毒软件，刚刚没有说清楚不好意思。
还有就是能打开“关闭计算机”的对话框但是很慢，要2分钟左右。关机也很慢～
但是“注销”对话框没有问题，即点即开。

帮我看看吧...系统关机时候的问题 关机开机没响应的问题，高手帮我看看 我的系统 关机的时候为什么没反应啊？ 计算机关机问题...进来帮我看看吧.哭~~~~~~~~ 帮我看看是不是系统的问题?? 帮我看看这个问题，系统的！急！！！ 系统的问题,进来帮我看看 我的电脑是XP系统，关机时候有些问题！！ XP系统问题。帮我看看吧。 为什么我的2000系统关机时候出现了”您可以安全的关机了”