使用网上银行同城跨行汇款失败,得不到解决办法。

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/28 08:50:39
我在使用招商银行个人银行专业版向同城(深圳)的工商银行汇了一笔款(汇款信息确定正确无误)结果过了五天还没收到,款也没退回招行。问招行,招行要我问工行,问工行,工行要我问招行,最后招行的客服说要我带身份证+卡去银行发查询函。可是我的身份证和卡都被偷了,这笔钱到哪去了?难道消失了?难道汇不到就不能退回来吗?难道只能这样麻烦地去重办身份证,重办银行卡,再去发什么查询函吗?这本是银行应该做的事情吧!什么服务啊。。。

目前各大银行同城之间的转账确实不太方便,我曾经试用过从工行往招行转10元钱(当时只是想试试),三天未到账,我打两边的客服电话也没有结果,最后这10块钱退到了我的账户。
如果不出意外就等下下吧,估计如果同城转账失败,就会转回到你招行的账户上了。
或许同城转账对转出银行来说是一笔存款的损失吧,这项功能不是很好用,而且有的还是收费的。

一般要3个工作日,如果两个行之间衔接不好就难说。。。跨行转帐还要通过人民银行作为中间机构,所以程序比较繁琐,容易出差错。

你好,最好不要异行之间用网银转,一是不方便,很麻烦,要通过人民银行,二是也不太安全。

建议您,先办理好您的身份证,再补办下您的卡,持你的密码去开户行把钱直接取出来,再去别的行存吧。安全。