旧键盘坏了 装新的装不上

我是新月台式电脑
自带的是笔记本式键盘
键盘我想换一个
买了一个换上
就开不了机了
提示英文
说没装键盘 或者键盘装错了
我买的就是一个普通键盘
请问具体要怎么装啊

我现在开着机换上也不好用
不是USB的
就插后面 触口5根触铁的

也不是2楼说的接口坏了
键盘接口都没问题
我装上我以前的键盘现在还在用呢
就是新的装不上
我都换了俩一样的新键盘了
没用 肯定是别的问题

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