为什么我的手机收不到别人发过来的彩信呢？

根据以下步骤初步排障：
1、手机终端是否支持彩信？（不支持，结束，如果支持，继续往下看）
2、手机的彩信设置中是否有限制接收（部分手机有，可先检查一下，如设置正常，继续）
3、是无法接收所有彩信还是只无法接收一个号码的彩信？（如果只是一个号码，则可能是发送方问题，如果是无法接收所有，继续）
4、是否开通GPRS？（没有的话，先开通，如已开通，继续）
5、无法接收彩信时是否可正常连接GPRS？（如果不能，则可能是网络问题，如果能，继续）
6、上www.monternet.com（移动梦网主页），进入“彩信”页面，在左上角输入手机号码登陆彩信用户管理系统（需注册），然后查询您的手机号码在该系统中是否显示为彩信终端？（如果没有请更改为彩信终端）；在该系统还有设置彩信转发的选项，如果您是选中转发至梦网相册，则手机是接收不到的，您可选择复制到梦网相册或无复制转发。
7、如果以上方式都无法让您正常接收彩信，请拨打1860。

彩信需要开通GPRS

1、没开彩信
2、功能不支持

开通了？

无法接收彩信业务的原因如下：
1.手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确；
2.号码未开通上网功能；
3.手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限；
4.彩信内容过大或格式不符：每条彩信大小限制在100K以内，常用的格式为图片：jpg、gif、bmp，声音为：midi、mp3、wav，文本为：txt；
5.受网络和高峰时段等情况影响，接收彩信可能会有一定时间的延时，或信息丢失的情况，如果超过应下发时间2个小时，您还没有收到业务，请联系当地的人工客服咨询详情。