c521 电脑qq 不能用

直接去DELL客服去问问吧
坐机免费电话：800-858-2210
手机电话：400-885-8555（收市话费）
另：在拨打时最好就在电脑前
对方工程师会指导你做一些测试的
如果不能在电脑前打电话
就先将你电脑主机后面条形码下面的数字记下来（是以X结尾的）
这个是你到客服咨询的唯一凭证

最后给你看一篇关于DELL电脑USB接口键盘于QQ冲突问题的解决方法：
http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=3&tid=82231

是什么系统 最新的操作系统与qq 有冲突 你下在一个最新的版本看看