请高手指点我，我家电脑有病毒，可我家的杀毒软件杀不死怎么办？

Symantec Antivirus企业版的客户端杀毒能力不高，都是服务器端杀毒的。Trojan Horse是木马的代称，第一个点前缀是病毒类型，比如worm是指蠕虫病毒，等等。建议你把诺顿查出来的病毒名字输入到百度搜索一下，然后看看高手都是怎么介绍那个病毒的。
目前诸如瑞星等付费软件的升级工具包大部分带病毒，建议没朋友试用过不要轻易下载使用。可以使用360安全卫士、木马杀客，vavst!等免费查杀软件。中毒久了建议到安全模式下杀毒，否则很难查杀完全的。如果病毒是流行的高危病毒，建议是百度杀毒频道（百度搜索一下）下载专杀工具。个人观点！

如果怀疑系统存在病毒，建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后进行病毒扫描查杀，下载地址：http://pc.rising.com.cn/

换个杀毒软件...例如瑞星..卡巴

在安全模式下杀呢