电脑出问题了，如何诊治

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/27 09:12:34
我家里是xp sp2系统的 计算机有时候会突然蓝屏，然后是一大队英文字，好像是和软件和硬件冲突导致的
前两段是这样的：
A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
并且在重新装系统的时候也弹出这东西了

这是由下载的更新所存在的问题造成。该文件的问题已经解决，现在可以通过 LiveUpdate 获得更新的 SymEvent 文件。

解决该问题的方式取决于您是否可以正常地启动 Windows 并运行 LiveUpdate。请按照适用于您情况的指导执行操作。

可以启动 Windows 并运行 LiveUpdate
要阻止该错误发生，请运行 LiveUpdate 并接受所有可用的下载。如果提示您重新启动，请务必执行。

无法正常启动 Windows
在某些情况下，您无法以标准模式启动 Windows，因此也无法运行 LiveUpdate 来解决该问题。在这种情况下，必须：

以安全模式重新启动计算机。
删除调用 SymEvent 文件的注册表键。
删除 SymEvent 文件本身。
重新安装 SymEvent

有关每个步骤的详细信息，请阅读以下指导。

1. 以安全模式重新启动计算机
有关以安全模式重新启动的指导，请参阅文档：如何以安全模式启动计算机。

2. 删除注册表键
警告：强烈建议在进行任何更改之前备份系统注册表。错误地更改注册表可能会导致数据永久丢失或文件损坏。请确保只修改指定的键。继续操作之前，请参阅文档：如何备份 Windows 注册表。
单击“开始”，然后单击“运行”。将出现“运行”对话框。
键入 regedit，然后单击“确定”。出现注册表编辑器。
导航至下列键并将其选中：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\Symevent

按 Delete 键，然后单击“是”进行确认。
导航至下列键并将其选中：
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\VirtualDeviceDrivers

在右窗格中，双击 VDD。“编辑多字符串”窗口出现。
如图所示，选择“值