！50分哦！如何做一个类似于10086的声讯客服

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/25 00:35:14
公司要搞一个客服，类似于10086的那种既有电子语音又有人工服务

前期需要哪些准备工作？如何和电信运营商谈判？

后期电子语音要更新如何操作？

最关键的是。。。。费用大概有多少？
我公司规模也不小了,正在发展.
2007大哥,像移动的那种是几路语音接入,几路人工接入的啊
要搞成移动那样要多少钱?

怎么没人来帮忙啊。。。。。555555

就是呼叫系统吧，看你公司规模了，你要是做30路语音接入,8路坐席接入的，怎么也得20，30多万，但是这个规模就不小了，也就是说，你有8个人什么也不干就专门接电话协调，这个不需要和运营商谈判的，一般两个到四个人工座席就不少了，20多万差不多能作下来，当然这不包括你的人工客服费用，你可以咨询呼叫系统的专业厂商。

您可以参考“自动应答”之类系统，去百度搜搜。