UC知道我想请问“中信银行”除了电话客服，有没有email客服？
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/04 12:21:08
因为我情况较复杂，电话里讲不清楚
谢谢！
我的问题在于我是在另一个城市办理的，而且是6年以前，当时用的存折，而且忘了密码，当时说我存折满了给我换了新存折，以前的存折他们拿走了，于是我没有任何历史纪录，只有一张新存折，上面有700多元，说只有凭身份证到开户银行办理，但我当时立刻就要出国留学，没有时间去办理这事，现在我在另一个城市，那700元钱是以前那个外省银行的存折，我没可能专门去那个省办理这700元钱，又只有存折不记得密码，难道就白白浪费了吗？
我是在上海开户的，是南京西路中信泰富一楼当时的公司统一办的，我自己都没进去过，不知道确切的邮寄地址，且那里没有什么朋友了，都很多年没去上海了，身份证原件不敢随便邮寄啊！主要是，我大概51期间会去上海两天，可是根据我的经验，在银行办理这类事情至少要一周以上，我行程匆忙，最多只能抽出一点时间去一次那个银行，如果我回到现在的城市以后，他们会把办理结果邮寄或通知我吗？从而能跨省解决这个问题吗？所以我想能先写封email，让他们提前了解这件事情，我去了就不必当场解释这么复杂怕解释不清，然后也许事情会顺利点，可惜他们又没有email。
或者，我能不能要本地的中信银行提供身份证明跟外省银行协调啊？
谢谢！
我的问题在于我是在另一个城市办理的，而且是6年以前，当时用的存折，而且忘了密码，当时说我存折满了给我换了新存折，以前的存折他们拿走了，于是我没有任何历史纪录，只有一张新存折，上面有700多元，说只有凭身份证到开户银行办理，但我当时立刻就要出国留学，没有时间去办理这事，现在我在另一个城市，那700元钱是以前那个外省银行的存折，我没可能专门去那个省办理这700元钱，又只有存折不记得密码，难道就白白浪费了吗？
我是在上海开户的，是南京西路中信泰富一楼当时的公司统一办的，我自己都没进去过，不知道确切的邮寄地址，且那里没有什么朋友了，都很多年没去上海了，身份证原件不敢随便邮寄啊！主要是，我大概51期间会去上海两天，可是根据我的经验，在银行办理这类事情至少要一周以上，我行程匆忙，最多只能抽出一点时间去一次那个银行，如果我回到现在的城市以后，他们会把办理结果邮寄或通知我吗？从而能跨省解决这个问题吗？所以我想能先写封email，让他们提前了解这件事情，我去了就不必当场解释这么复杂怕解释不清，然后也许事情会顺利点，可惜他们又没有email。
或者，我能不能要本地的中信银行提供身份证明跟外省银行协调啊？
没有,只有95588.有什么特殊情况您可以去营业网点办理呀.
回复楼主:您的情况的确有点特殊,您又忘记了密码,象您这样的情况就目前银行的规定是必须携带您的身份证和存折到开户行办理,但是您又在其他城市,您可以将您的存折和身份证原件寄到您开户行城市的朋友,叫他代办.其他方法应该没有了.关键的是您忘记了密码.如果您没有忘记密码还可以通过网上转帐的方式转到您其他银行的帐户名下.