急求,如何维权?????

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/27 04:51:56
我1180买了一套皇家美丽的塑身内衣,穿了一天就发现接触部位痒,并且根本不是它宣传的那种不勒身,也没有达到导购小姐吹捧的塑身的作用,我去退货,商场以没有质量问题为由不给退,对于过敏还要求我去国家检验部门开具相关证明,我也打了客服,客服一听我是反映产品问题的,就直接给我挂了!我现在应该如何去维护我的权益?急请专业人士提供意见!!!谢谢!!!谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢!谢谢!!!谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢!谢谢!!!谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢!谢谢!!!谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢!谢谢!!!谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢!谢谢!!!谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢!谢谢!!!谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢!谢谢!!!谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢!谢谢!!!谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢!谢谢!!!谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢!谢谢!!!谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢!谢谢!!!谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢!谢谢!!!谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢!谢谢!!!谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢!谢谢!!!谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢!谢谢!!!谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢!

你的问题是常见的消费维权问题.
一般的维权都是从商家到工商部门再到诉讼程序.
你现在和商家交涉是没有结果,我建议你这样:
1、找到商家宣传此商品的宣传材料.证明你说的导购小姐的吹捧.因为一般这些导购都是和宣传材料上来的.
2、到工商部门投诉。让工商部门出面解决。
3、如果你对工商部门的调解不满意的情况下可以走诉讼程序。但是现在的消费者一般是弱势群体。比方说你现在要诉讼的话要证明你的皮肤过敏是由于产品在设计上的缺陷造成的。这种缺陷和你的皮肤过敏有直接的联系。再就是没宣传的作用,这对于塑身这类比较特殊的作用证据更难找了。
楼上所说的投诉是解决问题的办法,但也不是一定成功,因为不是你说商家夸大宣传人家就是夸大宣传。你得拿出一些证据。关于证据是不是好收集是你能否维权成功的关键。
商家侵权是一定存在的,关键是你是否愿意做那些收集证据的事情。希望你能够好好解决。

不知道你在什么地方,是否可以提供产品的包装等其他资料供参考?如果可以,可以协助你进行维权。

建议你首先将你和商家谈话内容作个录音,然后再和商家接洽,如果商家不理你,你在投诉到12315,并将录音交给工商管理部门,由他们处理。
一般商家虚假夸大其产品的作用本身就是在欺骗消费者,你的维权行动会成功。

今天刚看了一篇报道,你不妨也先通过新闻媒体来报道一下

12315!!!!