品牌电脑要是一年内4次出现问题,可不可以要求更换整机?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/27 10:17:00
我的联想电脑买了不到一年,就4次出现了不能开机的问题,这次他们同意为我更换一个主板。但我觉得问题还是很多的,很让我操心。比如经常卡机。键盘常出现连键现象···
我可不可以要求他们更换整机的。有没有相关的法律条文保证权利

同样的故障,三次维修不能解决,可退钱或换货。
不到一年出现四次,其实也可以让他们换一台整机了。不行的话,告到工商局去,或者先和他们总部的客服投诉看看。
另:联想电脑有名的烂,别买联想了以后。不过可以打电话到他们客服那里骂街,联想的客服倒是有名的好脾气。哈。上次我因为联想的一个设计缺陷,把他们从客服骂到技术部再骂到销售部,虽然问题没有解决,但出了一口恶气起码。