企业中存在着“非正式组织”的观点来源于什么理论??

霍桑试验结论

关于霍桑试验，许多管理学者发表了大量的著作。其中主要的是梅奥和罗特利斯伯格等人的。他们依据霍桑试验的材料，得出以下三点主要的结论：

第一，职工是“社会人”。

第二，企业中存在着“非正式组织”。

第三，新的企业领导能力在于通过提高职工的满足度来提高其士气。

三条可以说是人际关系学说的基本要点，也是行为科学在以后发展的理论基础，并对以后的管理思想发展起着重大的影响。