关于手机申换要一个月,这个时间合理吗?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/06 21:54:19
我在上个月底在华邮通信买了一台诺基亚5300的音乐手机,2080元,但用到这个月22号左右吧,手机没有了声音,放歌也没有,来电也没有,所以我拿到维修点去修理,去的时候一位小姐接待我,没有太多的问题,只说帮我申换,但时间需要一个月.他当时给了一台索尼爱的手机给我暂用,但是这台机拿回以后,他的那个电池充一个晚上只用到一个早上,而且电话量不多,如果打上四个电话就基本没电了,所以第二天我又拿上了那台机要求他们更换,她们也二话没说帮我换了一台摩托罗拉的C118手机,我一直以来都用的是诺基亚,但这次连换二个牌子的手机,我很是不适应,并且手机电池也只有一块,配的充电器也万能充,这就等于说,我的手机有二个小时左右需处于关机状态,因为我们是做业务的,电话一般是二十四小时开机,我要求他们配多一块电池给我,可是他们说没有,这让我感到很生气,我的新机又要一个月之后才能拿回来,请问,这个情况我该怎么处理呢?当时我有想过通过今日一线给它暴光，后来想想没有那么做，请大家帮帮我，我该怎么样才能拿到我的新机呢？

如果不到一个月,并且外壳没有什么磨损的话,可以直接换的,还有就是你没有人为损坏哦,我就在售后了,呵呵,这个问题如果有熟人最好了,电池应该是有的,或者自己去买个品牌的,也不贵,也就最多35,要是精装的贵点,一个月的手机应该就可以直接换,除非外壳磨损的厉害,谢谢

你只能经常去问着，因为售后服务要给厂家邮去，厂家在邮回来。

当然不合理,正常好象是10个工作日之内就应该处理完毕.你可以通过消协和他们交涉.

用不上那么久，最长也就一周的，你可以去投诉他们