动感地带乱扣费问题~

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/02 15:12:30
超烦呐!是北京的动感地带号,之前就一直有点乱扣费,不过还不多,上个月开始总是突然少几十块,29号充了50块后,打了几分钟的电话前天就被停机了,为什么啊?!
回二楼:
我上个月有接听包月,几乎没打电话,可是机警被莫名其妙地扣了几十块,29号充值时它告诉我工有余额59块多的~
而且我只有一个接听包月是月初扣钱的啊,短信包月不是10号扣吗?

我曾经在移动公司干过一段时间.但不是北京的.也不了解你办理的什么资费业务.但我可以保证.移动公司不会出现乱收费情况.全中国上千万用户,他得负责阿.你想想.如果移动有乱扣费现象.那怎么能突破1000万用户呢.?
如果你的号是用你本人身份证办理的.建议你到附近的移动营业厅去查查你的资费.另外想问你.你冲50块话费的时候是在欠费情况下冲的吗.?如果是.那你得查清欠了多少钱.移动公司一般在28号那天开始整月结算.次月2号赠送或返还上月话费(根据个人资费而定).并且开始收取月租费.
能理解你.所以.还是弄清楚点好.对自己也是个交代.不然用的不明不白心里也不塌实..呵呵.

建议你好好查查你的话费清单，移动有规定，多收的部分双倍返还，
以前我同学的动感地带卡就在学校里买的，有时候话费莫名其妙的，
我的还好，没出现过太大的问题

你29冲的时候，很可能的情况就是，你之前打的花费已经是负的，但是还没扣，新的一个月开始的时候，又开始扣月租，这样一来，就扣得差不多了，移动现在都不会这样乱扣的，你可以去查一下，网上就可以

我感觉现在移动做得还是可以的，你应该查一下自己的话费清单，查清楚后再谈问题如何解决
很大程度上应该是像上面那位所说的那些原因