点开始关机的时候 鼠标老是在工作状态，只有按Ctrl+Alt+Deletel关机，而且还很慢。

运行msconfig
把没用的启动项关掉,（其实只要留个输入法和杀毒软件就够了）然后重启看看，不过老实说 ，我觉得，还是 本者先软后 硬的原则，先作个系统，呵呵。如若问题依旧，就考虑是否硬件出了问题，现在说还过早了点。

补充一点，有的毒，是不能用一个杀毒工具查出来的 。呵呵
有的时候 杀过 毒会有后遗症的。

系统关机的时候，不是一下子断电了事的
而是要先结束应用程序，再结束系统进程，然后才会切断电源
你说的鼠标在工作状态，且机子无病毒，那是因为正在关闭应用程序或系统进程。
可能是你的你的系统不稳定或者某个进程异常而导致很慢或者重启的
建议你再一次确认是否有病毒，接着配置好虚拟内存，然后清理磁盘碎片，实在不行就重装吧

首先,你先去下个360安全卫士
然后检测所有进程

将可疑进程彻底清除

如果还是慢的话,运行msconfig
把没用的启动项关掉,然后重启

再不行的话,就用卡巴在安全模式下杀一下毒,没毒的话,就检查一下电脑硬件是否连接正常...

还不行的话,没办法了,重装系统- -

若还不行,建议你拿去砸了- -

是不是你C盘东西太多了 做磁盘碎片整理 开始-程序-附件-系统工具-磁盘碎片整理 再要不然就是中毒或木马了 你应该用360安全卫士+卡巴斯基 很多病毒都专攻瑞星

系统问题,也许是你的电脑装了太多的软件!系统问题是很常见的,发现问题时,你要考虑你能查出问题所发的时间和重装系统的时间,要是重装系统你这个问题也许早就解交决了!

建意:做好系统及安装好了日常所须的软件就用GHOST备份,以后有问题恢复就可以了,恢复只用4分钟,大大地缩小了时间~