为什么我的网上银行不能给手机充值呢?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/21 05:51:16
我的工行网上银行一直使用很顺利.今天晚上手机停了想用网上缴费的功能.
根据提示操作.有给全球通交费的项目,显示21点前是可以的.
当时才20点,但最后没有成功.
错误代码是31476,请解答这个是具体的什么错误呢?
问题在哪里?
我还欠缺森么没做吗?
我的卡里是有钱的.

代码31476是你在使用U盾的时候做数据签名时的系统报错。
解决方法：确保使用了IE浏览器，并且在输入U盾密码时，其计算机的输入法状态为默认的英文状态下，并且还要检查IE的字符集设置，查看表单、输入法相关的字符集是否是GBK格式。最后就是重新启动一下计算机后再尝试进行支付。