橱柜在保修期内坏了,商家不愿维修,该怎样维权?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/21 07:04:48
我一年半前买了橱柜,现在台面裂的没法用了,当时厂家承诺维修5年,可是打电话催促一拖再拖,现在完全不接电话了,维修成了没影的事,请问遇到这样的事情应该怎样维护自己的权益?
我手头有当时的订货协议还有发票,上面写明了保修5年的,这算证据吗?

你可以不直接找商家,而去找商城的管理者,他们那里有保证金的。可以同商城负责,费用会从商家的保证金里扣的。而且商城为了维护自己的权益,处理此类问题时会比较配合。

首先得看你没有保修单,如果在保修期间,商家就亦义务给你维修,像你说的这种情况,你可以找消协啊!或者找媒体给暴光啊!

维权最重要的就是要提供证据,没有证据办不了事的,你有没有当时厂家承诺你的维修5年的证据呢?如果没有的话,那你就找消协协调解决了。
算证据的,很好的证据。

这个当然是你的证据了,拿着它去店里找它 不管的话就去工商局消费者协会去告它

是证据。直截了当去店里找老板。