我是一名电话销售人员,谁能告诉我有什么催款的好方法啊?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/28 06:34:07
这几天好烦啊,我谈了一个客户,那个客户老是拖我,不给我办款,面对这样的情况我该如何催呢?

我认为你应该给他或她一定的利益,《人性的弱点》里不是说拉吗,要多考虑别人的心理需要。

强调你们是合作长久的老客户了,你非常重视他们。之后说出自己的难出,寻求一个大家认可的解决方案,也要询问对方有没有什么困难可以帮上忙的。
实在不行用下面的手段。
假设欠5万
1 不发货,对方打过来电话回答“我也没办法呀,我们老总说要打过来3万才肯发货”
2 当款打到,告诉对方“对不起我听错了,他上次要求再打5万再发货”

我觉得的确,他的经济条件可能不太好。所以要是我,干脆100元以内的自己惦着……至于100元以外的:
1停止供货
2进行书面催款
3向当地法院告发

对于已到期付款却不按时或及时付款的客户,财务状况肯定不太好,首先要做的是暂停对该客户的供货,以防该客户因经济差无法付款,而导致自己公司损失越来越大.

如果经过多次口头催款不见效果,建议你采取书面形式,给对方明确的还款期限,以及不按期还款的后果!

倘若不见成效请到当地法院告他.

开门见山时候可以先说些好话他听,比如“XX先生,您现在用上我们的产品还可以的吧。。。”谁都喜欢听好话的,哪个喜欢一接起电话就直接听到有人向他催钱的啊,后面就可以说起这个事了,语气可以稍委婉一些,实再不行,可以向上级反映,严重的话就让法律来解决吧(一般这个最好不要用,对公司影响不好)

可以这么跟他说 :“你再不交我就告你!”你也完全可以告他