机票代理违规出票,导致电子客票改签要自己补差价,要到哪里去投诉?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/22 22:33:58
本人曾在4月中旬在上海某机票代理处买了两张深圳飞上海的机票.是东方航空的.
出的是电子客票,票面价格是8折.
当我在深圳机场要登机的时候,由于我们晚到机场,只比起飞时间提前了15分钟.没能赶上预定航班.于是到机场的东航柜台工作人员那里要求改到第二天的同一航空公司的航班.
被告知我们手上的电子客票行程单是假的!!
票面是8折,而航空公司登记的是7折.如果要改到第2天的航班,就要付一折的差价.
而我在上海已经付过8折的机票钱了啊!无奈只能先付了钱,改了签,回了上海.

回来上网一查,民航总局曾经有个文件,要对违规出电子客票的机票代理进行惩罚.

可是我找不到应该到哪里去投诉这家机票代理.

百度的朋友们帮忙出个主意!

中国航空运输协会(简称中航协),是机票代理机构的认证和监管部门。

华东地区投诉电话
所辖范围 上海市、江苏省、安徽省、浙江省、福建省、江西省、山东省;
电话号码 021-62690618 传真号码 021-62690618-15