我新买的电脑操作时经常“卡”住（鼠标能动），请问如何解决？是否需要加载调试程序?

可能有以下情况：
1：过热，分几种情况，比如CPU过热，显卡过热，硬盘过热＝＝，听你说可能是属于“假”死机，这种情况比率很低。

2：显卡问题，我也碰到过，原因是我的显卡供电电源出了问题，建议检查显卡安装和供电问题，一般能够解决。

3：系统病毒，用杀毒软件查查毒。

4：垃圾过多，可以到华军软件园下“完美卸载”或优化大师清理下。

i不是吧，新买的也会卡住吗吗 ，，那说明电脑不好呢，还是系统不好!~软件没问题就是硬件了，找经销商啊