戴尔公司规定，购物不成功，多少天退款给客户？

我想在戴尔公司订购一款笔记本，向公司咨询时销售代表答复说一周内可以到货。因为6月20号因为课程需要要做个程序，所以在6月6号汇款给公司。然而四天后查询，发现本子还在生产中，电话给销售代表，他答应为我办理加急。结果昨天再次查询时，竟然是 到货日期是7月4号。这已经远不能满足我的使用时间了。
因为我是急用，只好申请退款准备在当地电脑城购买。但是戴尔的退款却要在很久后才能退回来，而且公司里不同的人说法不同。有的说20工作日，有的说一个月左右，更有的人说一两个月才能退回。
不知网友们有没有了解戴尔的，有过退款经历没有？到底多久能退回？我等钱急于买电脑啊。我该怎么样做能让公司尽快退款给我哪？

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