什么是谈判中的语言沟通和非语言沟通

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/28 15:10:53
详细点的

精通发问技巧
有效沟通的核心钥匙:1/3发问+1/3倾听+1/3说服
话多不如话少,话少不如话好,话好不如问得好。

产生共识才能共事。
每一件小事情都有它的影响力,每一个人身上都有行动温度计。
沟通高手有3个法宝:肢体动作占说服效果的55%,声音占38%,文字占7%。
沟通高手的终极秘密:一致性说服。
赢得共识法又称点头确认法,一旦讲到重点,就点头微笑示意对方。

判断对方处于感性或理性的状态。
所有沟通的秘诀在于调整“频率”。
一般情况下,对话时,身体前倾处于感性,后倾则处于理性。

我觉得语言沟通自然是语言上的一系列的你往我来,而非语言沟通则是除此之外的一种沟通。比如说适当的肢体语言,适当的眼神。这些应该属于非语言沟通。(以上属于个人理解)

语言沟通就是说话..
非语言么..眼神..表情..动作..都是
个人认为物质也是..至少在双方都是中国人的情况下..物质更有效..

语气,语速,音质,单单语言沟通有很大的学问.从特点上来说,语言是个很复杂的东西,更适合于表达肯定\即定\确切的是或者非.因为没有什么比语言表达起来更畅快,但是有些似是而非,有些无法用语言表明的更为复杂的东西,常常要借助于表情\眼神\和一些肢体动作来表达,比如说当你与客户在一个不重要的问题上纠缠不清,又浪费了时间和精力时,你可以直接说"时间有限,我看我们先讨论**问题吧,"这是一种表达,当对手是个很敏锐又不适合直接驳论时,沉默和目光的游离,都可以让对方知道你不在意正讨论的问题,
不过这两种是相辅相成的,在谈判中不断的体会,会发现"与人斗其乐无穷"或叫与智斗吧,更贴一点