作为前台收营员 客房部发现少了洗衣袋 怎么办

对他说:我们现在搞活动,一个洗衣袋可以换一瓶水(或者其他)..

首先要用柔软的语气来询问客人,是否有没看到? 千万不要问客人有没有拿?
然后再叫客房服务员仔细检查房间里是否会没看清楚....
中国人一般都不要! 破烂破烂的....西西
洗衣袋只有外宾才喜欢拿.

上级汇报

很礼貌的留住客人,再迅速向上级汇报,另外再叫客房部的员工仔细找找.

如果属于酒店问题,要诚恳向客人道歉.如果属于客人问题,那么可以针对情况来处理.

问客人：您喜欢我们的洗衣袋吗？喜欢的话可以送给您。